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打通供产销闭环,大阪1.5分彩appSRM、CRM系统上线

2019/12/22 8:36:10

12月6日,SRM、CRM项目上线暨问题总结会在六楼大会议室召开。公司副总经理郝建堂、信息部部长刘华伟、经营办主任王岩、招标办主任师玉萍、新能源经营办主任赵俊龙等领导同事,及两个项目的关键用户、实施顾问等项目组成员参加了此次会议,会议由刘华伟部长主持。

刘部长指出,经过数个月的奋战,在公司领导的密切关注下,项目组成员密切配合,共同推进SRM与CRM项目的实施,项目的成功上线离不开业务部门的大力支持和技术顾问的全力协助。SRM与CRM项目是今年运营部与信息部共同推进的重点项目,对打通供产销过程维度闭环,加强供应链和销售链过程管控,降低采购成本,增加销售机会意义重大。

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SRM项目经理丁子炀首先回顾了SRM项目计划、范围,以及上线准备过程中的艰辛历程,同时对上线一周后的系统运行情况和问题统计分析情况进行了通报。丁子炀指出,现在系统虽然已经上线了,但是在运行过程中发现许多问题,在接下来的上线支持阶段,技术顾问将采取现场解答、远程协助等方式,及时处理系统运行中的问题,保障运行顺畅。

CRM项目总监吴飞介绍了CRM项目的建设内容和建设成果以及后期将要开展的工作。吴飞表示,此次项目实施涵盖大阪1.5分彩app化工及分子公司共6家,覆盖95%以上的销售业务流程,实现客户全生命周期管理,经营数据结果分析等多重价值,后续还将在系统对接,界面优化等方面提供技术支持,另外,对接客户成功部门,为大阪1.5分彩app深化应用,提升价值提供全方位支持。

随后,业务项目经理赵俊龙、王岩、师玉萍作为业务代表分别进行发言。

赵俊龙表示,业务深度参与是保证项目成功上线的关键因素,在今后的信息化项目建设过程中,新能源公司将一如既往地全力做好支持配合工作。

王岩对系统的上线表示欢迎,并转达了谷总、王总对项目上线的祝贺。王岩表示,SRM和CRM对我们来说是一次业务模式的变革,这是一个开端,在接下来的时间里,要尽快让系统运行的更平稳,让各级领导同事能够用起来,进而离不开,让大阪1.5分彩app的招采、销售工作再上一个新台阶。

师玉萍以一个老大姐的身份讲述了自己在项目实施过程中的心得。信息化是一种手段,它可以提升工作质量和工作效率,对管理也是一种改革和提升。软件有很强的逻辑性,在符合逻辑性的前提下重塑业务流程,能够爆发强大的力量,没有做不到,只有想不到。

在领导总结发言环节,郝总首先对项目组成员为SRM项目与CRM项目上线付出的心血与汗水表示感谢。郝总表示,在历经数月的项目实施过程中,项目组克服各种困难,积极协调多方资源,尽可能的满足业务需求,严把质量关,对存在的问题不放过,不保留,从而保证了项目的上线质量。这两个项目的上线,对我们业务和信息化的认识程度是一个很大的提高,对供应链、销售链的管理也是一个提升。

郝总指出,上线仅仅是一个开始,上线初期是问题的井喷期,需要不断优化和完善。目前面临的不是要不要用系统的问题,而是怎么用好系统的问题,一定要加强培训,在用户使用的熟练度,软件的友好度等方面不断提升。我们走在数字化转型的道路上,漫长且曲折,但是我们要坚定信念,在董事长的带领下,坚定不移走转型升级的高质量发展道路。